삼성증권 하우푸드트럭 결제건 전달 드립니다.
<교환 및 반품 가능 기간>
- 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 다만, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일
- 공급받은 상품 및 용역의 내용이 표시﹒광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화등을 공급받은 날 부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내
상품정보 제공고시
서비스 제공 사업자
하우푸드트럭
법에 의한 인증·허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항
식품위생법에 따른 영업신고를 완료한 푸드트럭으로, 관련 법령을 준수하여 운영합니다.
이용조건 (이용가능 기간·장소, 추가비용 등)
1. 예약이 마감되면 푸드트럭 서비스가 불가능할 수 있습니다. 반드시 예약 진행하겠다고 문자 혹은 메일로 전달주신 뒤 결제 진행 해주신 후 차량 배정이 가능합니다. 2. 행사 예약 확정 후 인원 변동 시 처음 계약했던 수량에서 추가 수량 진행만 가능하시며, 현장 내 수량 소진이 되지 않더라도 견적 금액만큼 결제가 진행됩니다. * 당일 현장에서의 추가 수량은 현장 담당자와 조율해주세요. 3. 푸드트럭 출장 서비스는 셋팅시간을 제외한 3시간이 기본이며, 추가금(3만원/시간)이 발생합니다.(* 22시~07시 사이 추가금 - 5만원/시간) 4. 푸드트럭 셋팅은 차량 및 주문량에 따라 기본 1시간~2시간이 소요됩니다. 5. 원활한 서비스를 위해 주차공간을 미리 확보해주시기 바라며, 현장 사진 혹은 지도 맵을 준비해주시면 감사드리겠습니다. (1톤 트럭 기준 / 일반적인 주차장 칸으로 3칸 정도 차지) * 현장 내 주차비가 발생할 경우 행사 종료 후 추가로 청구합니다. 6. 현장에서 전기 사용이 어려울 경우 행사진행이 어려울 수 있어 반드시 행사 전 한번 더 체크해주시기 바라며, 전기 사용이 불가능 한 경우 발전기 사용료 3만원이 발생합니다. (발전기 사용이 필요한 경우 미리 말씀해주셔야 합니다.)
취소·중도해약·해지 조건 및 환불기준
취소/중도해약/해지조건 및 환불기준
취소 및 환불 진행 전 반드시 고객센터와 연락 후 진행해야 가능합니다.
1. 행사 예약확정 후 취소 시 아래와 같이 위약금이 발생 합니다.
*계약 후 취소 시 기본 위약금 10만원 발생
*행사 3~7일 전 취소 시 총 금액의 50%위약금
*행사 당일~2일전 취소 시 총 공급가액의 100% 위약금
2.행사 일전 연기 및 내용 변경 시 7일 전까지 진행해주셔야 하며,이후 진행 시 위약금이 동일하게 발생 할 수 있습니다.
(태풍,지진 등 천재지변으로 인한 일정 조율은 위약금 없이 가능합니다.)
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*계약 후 취소 시 기본 위약금 10만원 발생
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취소·환불방법
취소 및 환불 요청은 담당 매니저 또는 문의 채널을 통해 접수해 주셔야 하며,
확인 후 환불 가능 여부에 따라 처리됩니다.
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소비자상담 관련 전화번호
하우푸드트럭 고객센터 : 1800-5627 (운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00)
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- 공급받은 상품 및 용역의 내용이 표시﹒광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화등을 공급받은 날 부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내
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1. 예약이 마감되면 푸드트럭 서비스가 불가능할 수 있습니다. 반드시 예약 진행하겠다고 문자 혹은 메일로 전달주신 뒤 결제 진행 해주신 후 차량 배정이 가능합니다. 2. 행사 예약 확정 후 인원 변동 시 처음 계약했던 수량에서 추가 수량 진행만 가능하시며, 현장 내 수량 소진이 되지 않더라도 견적 금액만큼 결제가 진행됩니다. * 당일 현장에서의 추가 수량은 현장 담당자와 조율해주세요. 3. 푸드트럭 출장 서비스는 셋팅시간을 제외한 3시간이 기본이며, 추가금(3만원/시간)이 발생합니다.(* 22시~07시 사이 추가금 - 5만원/시간) 4. 푸드트럭 셋팅은 차량 및 주문량에 따라 기본 1시간~2시간이 소요됩니다. 5. 원활한 서비스를 위해 주차공간을 미리 확보해주시기 바라며, 현장 사진 혹은 지도 맵을 준비해주시면 감사드리겠습니다. (1톤 트럭 기준 / 일반적인 주차장 칸으로 3칸 정도 차지) * 현장 내 주차비가 발생할 경우 행사 종료 후 추가로 청구합니다. 6. 현장에서 전기 사용이 어려울 경우 행사진행이 어려울 수 있어 반드시 행사 전 한번 더 체크해주시기 바라며, 전기 사용이 불가능 한 경우 발전기 사용료 3만원이 발생합니다. (발전기 사용이 필요한 경우 미리 말씀해주셔야 합니다.)
취소·중도해약·해지 조건 및 환불기준
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취소 및 환불 진행 전 반드시 고객센터와 연락 후 진행해야 가능합니다.
1. 행사 예약확정 후 취소 시 아래와 같이 위약금이 발생 합니다.
*계약 후 취소 시 기본 위약금 10만원 발생
*행사 3~7일 전 취소 시 총 금액의 50%위약금
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2.행사 일전 연기 및 내용 변경 시 7일 전까지 진행해주셔야 하며,이후 진행 시 위약금이 동일하게 발생 할 수 있습니다.
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취소·환불방법
취소 및 환불 요청은 담당 매니저 또는 문의 채널을 통해 접수해 주셔야 하며,
확인 후 환불 가능 여부에 따라 처리됩니다.
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소비자상담 관련 전화번호
하우푸드트럭 고객센터 : 1800-5627 (운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00)